川崎市、引越のガスや水道手続きをスマホで一括申請可能に

川崎市は、電気、ガス、水道の開始・休止や住所変更の届出、転出届などをスマートフォンで一括申請できるサービスを、2025年3月から開始する。NTTデータの引越しポータルサイト「引越れんらく帳」を利用する。

川崎市で使用する電気・ガス・水道、NHK、一部の新聞、インターネット、固定電話等の手続きをスマートフォンから一括申請できるサービス。引越し前の自治体に提出する転出届を申請できるほか、川崎市に転入する人は、引越し前の住所における一部の生活関連サービスの手続も申請できる。

NTTデータが提供するシステムを通じて、各種事業者に申請データが提供される。転出届等の申請はマイナンバーカードが必要で、引越し先の自治体へ提出する「転入届」は、制度上窓口への提出が必要となる。

引越しでのオンライン一括申請を活用し、2025年度以降は新たなサービスの追加に向けて市内事業者への呼び掛け等を行なっていく。新たなサービスの追加例は、ケーブルテレビ、子育て支援、スポーツ・文化関連など。

同サービスは、川崎市が市民サービスの向上や、区役所窓口の混雑緩和等を目的に始動。テーマ型民間提案制度により提案を募集した結果、NTTデータを選定し、協定を締結した。2025年3月からは、川崎市のホームページから「引越れんらく帳」にアクセスできるようにする。