マツキヨ、オンラインの注文を店舗から配達「マツキヨココカラ Q」

マツキヨココカラ＆カンパニーは、リアルとデジタルを融合させたプラットフォーム構築の取り組みとして、自社オンラインストア購入品の店舗デリバリーサービス「マツキヨココカラ Q(キュー)」を本稼働する。

「マツキヨココカラ Q」は、オンラインストアで注文された商品を店舗から配達するデリバリーサービス。3月末時点で77エリアで展開していたが、2024年3月末までに170エリアに拡大する。

Qの名称は、Qualified(専門性)、Quality(品質)、Quick(迅速)という3つのQを込めており、豊富な品揃えの中からオンラインで注文された商品を、近隣の店舗から指定された場所にスピーディーに配達する。これにより現在の人口カバー率45%から65%まで拡大予定。

オンラインストアで、Qのマークが付いた商品を注文すると、13時までであれば最短で当日配達。配送の際は、EV車両の活用や可能な限り移動距離を短縮することでCO2排出量を削減するほか、エコな梱包材を採用する。

マツモトキヨシやどらっぐぱぱすなど、オンラインストアの商品が対象。サービス手数料や月額手数料は無料で、1,980円以上の購入で配送料無料となる。支払い方法は、PayPay残高、クレジットカード、楽天Edy、d払い、auかんたん決済/au PAY。