LINEで消費生活相談、消費者庁が窓口開設

消費者庁新未来創造戦略本部は、通信アプリ「LINE」を活用した消費生活相談窓口を試験的に開設する。期間は11月29日～12月27日。

SNSを活用した、消費生活相談の在り方について検証・検討を行なう。LINE公式アカウント「消費者庁【消費者トラブルライン相談】」を開設し、全国から相談を受け付ける。

相談員が返答を行なう曜日と時間帯は、火・水・木・金・土曜の16～20時。相談は実施機関中、常時受け付ける。