えきねっと、ログインに2段階認証を導入

JR東日本のネット予約サイト「えきねっと」は、11月1日からログイン時に2段階認証を導入する。対象は、PC・スマホブラウザ、アプリ。すべてのログインで2段階認証は実施されず、第三者による不正ログインのリスクが高いと判断された場合のみ実施される。

2段階認証では、登録しているメールアドレス宛にワンタイムパスワードが送付され、6桁のパスワードを入力してログインする形となる。

登録のメールアドレスが無効の場合はメールが届かずログイン不可となるため、事前の確認を呼びかけている。メールアドレスの確認は、ログイン後マイページの「会員情報の確認・変更」から行なえる。

メールアドレスが無効でワンタイムパスワードを送信できない場合は、「メールアドレスの変更申請」も可能。「メールアドレス変更手続きフォーム」に、連絡用メールアドレス、氏名、生年月日、無効になったメールアドレスなどを入力することで変更できる。