オンライン健康相談「LINEヘルスケア」終了 「LINEドクター」に注力

LINEヘルスケアは、オンライン健康相談サービスの「LINEヘルスケア」を2023年2月2日をもってサービス終了する。'23年1月19日には新規相談の受付を停止する。

LINEヘルスケアは遠隔健康相談サービスは、2019年12月にスタート。チャット形式でのリアルタイム会話などで医師に相談できたが、健康相談サービスのため、症状から病名を特定したり、薬の処方などの診療行為は行なえなかった。これまでの相談数などの数値は公開していない。

今後は、オンライン診療サービス「LINEドクター」に集中し、強化していく。LINEドクターは、医師の診療、薬の処方、配送までをワンストップで実現できる診療サービス。

なお、今後オンライン健康相談サービスを利用する場合は、ソフトバンクグループのヘルスケアテクノロジーズが提供するアプリ「HELPO」の利用を推奨。オンライン健康相談のほか、オンライン診療、薬剤師相談、HELPOモールでの薬や日用品の購入などができるアプリとして薦めている。