NEC（6701）と子会社のNECフィールディングは、10月からサーバーシステムの構築や運用などを統合的にサポートする「iBestSolutionsシステムサポートサービス」の事業を開始する。同社の量販サーバーである「NX7000」シリーズや「Express5800／100」シリーズを対象に、このサービスの販売を行う。

　 「iBestSolutionsシステムサポートサービス」は、（1）システムに要求される信頼性や可用性などのレベルに応じたサービスレベル（2）システム構築のための概要設計から運用までの作業ごとのサービスメニュー～の双方を体系化した。インターネットでEコマースなどを展開するユーザーの個別の要求に応じ、最適なサービスを提供できるとしている。

　 両社は、この事業のためにハード、ソフト技術者約200人から成る専門のサポートセンターも新設する。また、ユーザーシステムのリモート監視を24時間・365日体制で行う。今後3年間で合計2000億円の売上高を目指す大型のプロジェクトとなる。