スタバ、iPhoneモバイルオーダー「App Clip」を全国展開

スターバックス コーヒー ジャパンは、7月17日から、一部店舗で対応していた「App Clip」を全国のスターバックスの店舗へ拡大する。

App Clipは、iPhoneのカメラで店舗に掲出されているApp Clipコードを読み込むだけで、レジに並ばずオーダーでき、スムーズに受け取れる「Mobile Order & Pay」を利用可能とする機能。5月22日から東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、愛知の約1,000店舗で導入していたが、7月17日から全国展開する。

スターバックスでは、アプリを使ったモバイルオーダー(Mobile Order & Pay)を展開しているが、今回導入するApp Clipはアップルが提供する機能を使うことで、会員登録やアプリのインストールが不要で「Mobile Order & Pay」を実現する。

アップルの機能を使うため、対象端末はiPhoneのみ、支払いはApple Payに限定される。また、App Clip利用時にはロイヤルティプログラムの「Star」を貯められないほか、追加コーヒーを優待する「One More Coffee」の対象外となる。

店頭に掲示したコードを読み取ってモバイルオーダーできる(写真はオーダーできないよう加工しています)

App Clipの利用は、店内にあるApp ClipコードをiPhoneのカメラで読み込むと、「Mobile Order & Pay」が起動。注文とApple Payでの決済まで簡単に行なえる。レジの列で待つことなく、ゆっくりとカスタマイズしたり、席でおしゃべりをしながらオーダーできる。5月からの先行導入時も好評で、「並ばなく、さらに決済もスムーズにできた」「会員登録不要なのが楽だった」など、多くの反響があったという。また、App Clipを利用した人の約15%がスターバックスの公式アプリをダウンロードするなど、アプリ利用の促進にも効果があったという。