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LINE、Androidでトーク履歴が消える不具合を解消
2023年4月11日 21:08
LINEは11日、Androidでの「LINE」で発生していたトーク履歴が消えてしまう不具合を解消した新バージョン13.4.3を提供開始した。
AndroidのLINEバージョン13.4.0~13.4.2において、自動バックアップ機能の不具合によりトーク履歴が消えるという問題が発生していた。最新バージョンにより、この不具合を解消した。
また、不具合発生時の要因となった「自動バックアップ」機能を一時的に「OFF」にするよう呼びかけていたが、不具合が解消されたことから、再度ONに戻すよう呼びかけている。
自動バックアップの設定方法は以下の通り。
[ホーム]タブ→設定→トークのバックアップ・復元→バックアップ頻度→自動バックアップをON
(復旧報告)
— LINE (@LINEjp_official)April 11, 2023
【Androidで「LINE」13.4.0~13.4.2をご利用の方へ】
自動バックアップ機能の不具合によりトーク履歴が消える事象を解決したバージョン13.4.3をリリースしました。
13.4.0~13.4.2をご利用の皆さまはアップデートをお願いします。ご迷惑をおかけした皆さまに重ねてお詫び申し上げます。