オンライン学習って安全なの？子どもが利用するときは何に気をつけたらいい？

リアルタイムにやり取りする「同時双方向型」のオンライン学習に注意！

コロナ禍の今、オンライン学習を利用する子どもたちも多いのではないでしょうか。オンライン学習は大きく分けると2種類あり、録画された授業動画を好きな時間に視聴する「オンデマンド型」と、指導者と学習者がZoomなどのオンライン会議サービスを使ってリアルタイムにやり取りする「同時双方向型」があります。

オンライン学習で特に注意が必要なのは、学習塾や友人同士で自宅学習を行なう場合にZoomやWebexなどのオンライン会議サービスを使い同時双方向型のやりとりをする場合です。具体的には「マルウェア感染」「フィッシング詐欺」「脆弱性」「第三者による妨害」の４つのポイントに注意が必要で、どのような危険があるのか紹介しましょう。

① マルウェア感染
テレワークや在宅勤務の急増に伴い、オンライン会議サービスに便乗したサイバー攻撃が発生しています。実際、マルウェア（ウイルスなどの不正なプログラムの総称）付きのZoomのインストーラをダウンロードさせる事案を確認しています。もし、このインストーラを起動してしまうと、端末内に正規のZoomアプリだけでなく、マルウェアも入り込んでしまいます。オンライン学習に必要なツールをダウンロードする際は、各サービスの正規サイトや公式アプリストアを利用しましょう。

② フィッシング詐欺
フィッシング詐欺は、実在する企業やサービスなどを装った偽のWebサイトに利用者を誘導し、情報を詐取するネット詐欺です。人気のビデオ会議サービスWebexやZoomなどの利用者を狙うフィッシングサイトも出現しています。サイバー犯罪者は子どもの関心を惹き、認証情報や個人情報の搾取やマルウェア拡散を目的とした不正サイトへ誘導する可能性があります。

「Zoom」の認証情報を狙うフィッシングサイトの画面例

③ 脆弱性
オンライン会議アプリにも脆弱性が確認されています。脆弱性は、プログラムの設計ミスなどが原因で生じるセキュリティの欠陥で、どんなソフトやアプリにもつきものです。脆弱性を放っておくと、予期しない不具合が生じたり、サイバー攻撃に悪用されたりする危険性があります。たとえば、ZoomのWindows版アプリでも認証情報を窃取されたり、任意の実行可能ファイルを起動されたりする脆弱性が見つかりましたが、いずれの脆弱性もすでに修正されています。

④ 第三者による妨害
オンライン会議に招かれていない第三者が勝手に会議に参加し、不適切な画像や動画を画面共有するなど、参加者に嫌がらせをする迷惑行為が行なわれる可能性があります。パスワードが設定されたミーティングでも、パスワードを含む会議のURLが不必要に公開されてしまった場合、招かれていない第三者が参加する可能性があります。単なる嫌がらせ行為だけではなく、潜伏して会議の内容を盗み聞きして情報漏えいさせる、参考資料などに偽装したマルウェアを他の参加者に送付するなど、より悪質な行為を行なう場合もあります。

子どもが安全にオンライン学習を利用するために

学校や学習塾、習い事で普及してきたオンライン学習。子どもたちが安全に利用できるよう、保護者は教育と技術（テクノロジー）の両面で子どもを守っていきましょう。