ネットワーク監視のサイトロックは26日、携帯端末のエンドユーザー監視も含んだ総合サービス「MobileCare（モバイルケア）」を4月からスタートさせることを明らかにした。これまでは実際に人間が携帯電話を操作してアクセス可能などうかなどを調べるしかなかったものを、パケット網を利用するコンテンツプロバイダーのアプリケーション稼動状況などのチェックを新システムによって実現し、コストや人手の煩雑さを大幅に軽減した。

　 監視のポイントは（1）無線パケット網を介してサイトを外から携帯電話ユーザーの視点で見る（2）サーバーやサイト内の稼動状態をWANやインターネット経由で監視（3）障害発生の防衛手段としてリソースとアプリケーションの2つの側面から内部状況を監視―の3つ。

　 まずiモードからスタートし、サービスそのものがちゃんと動いているか、URL内容とURLアクセス性能、メニュー選択操作などをチェックする。

　 監視は、全てサイトロックのリモート監視センターでモニタリングされて進められる。