デル・コンピュータは、野村総合研究所（NRI）の協力を得てECサイトコンサルティングサービス「eインフラストラクチャー・コンサルティング」をスタートさせた。デルが実際に1日の売上高5,000万ドルを超える“デル・オンライン・ストア”でのノウハウを使い、NRIの専門知識を組み込んでコンサルティングサービスに発展させた。2～6週間でECサイト構築を実現する、という。

　 新サービスメニューは、デルが世界的に実施している自社のオンラインストアで培ったノウハウと、Windows2000ベースのシステム構築で多くの実績をもつNRIとが手を組んで外部に提供するもの。

　 デルが用意してある定型のコンサルティングメニューに沿って顧客のニーズやシステム環境把握などを行い、さらにハードウェアを組み合わせたシステムを提案する。数週間で“青写真”が出来上がり、システム構築と稼動に移行できるとしている。