丸紅（8002）の100％子会社で広域帯ネットワークサービスやISP、ASP、ECなどを手がけるヴェクタント・ジャパンは20日、通信サービスの顧客管理・課金ソフトウェアなどを手がけるポータルソフトウェアの「Infranet（インフラネット）」を採用したと発表した。

　 「インフラネット」はリアルタイム課金と顧客管理システムソフトで、インターネットに特化して開発された。このソフトを使うことで、サービス・プロバイダーは顧客の管理をはじめ、ユーザーのコース変更や料金の切り替えなどのサポート、サービス課金や料金回収までをリアルタイムに行うことが可能になる。

　 ヴェクタント・ジャパンは「総合的なe-ソリューションサービスプロバイダー」を目指しており、東京ガス（9531）や、海外のVastera、eGain、Asia Global Crossing、Above Netなどとパートナーシップを結んでいる。インフラネットにより、カスタマーサポートスタッフに関連するコストの削減を見込んでいるほか、インフラネットを使った新サービスも計画しているという。

　 一方、ポータルソフトウェアは、T-Online（ドイツテレコム）やアジア・オンライン、上海オンライン、新華社、ソニー（6758）などを顧客にもつ。本社Portal Softwareはカリフォルニア州にあり、NASDAQに上場（ティッカーシンボルPRSF）している。