コンパックコンピュータは27日、住友生命保険で全社統合顧客管理情報システムを構築した、と発表した。国内の金融・生損保業界としては初めて“無遅延型システム統合（ZLE）”を実現。リアルタイムで顧客情報を把握したりきめ細かな対応を実現する、という。

　 住友生命が導入したのは、コンパックの超並列サーバーの最上位機種であるHimalaya S74000（8CPU）とIAサーバーのProLiant8500（4CPU）。顧客の各種属性や取引情報、世帯情報などを一元管理できる。データ量は国内最大級の約1,500万件に上る、という。

　 また、両社は今回のシステム構築について、計画と機種選定からわずか6カ月で本格稼動に結び付けたとしている。

　 住友生命では今回のデータベース構築に合わせて、同社東京支社内に顧客制作企画室を設置。顧客データをもとに、ニーズに合わせた商品メニューや顧客政策を企画、立案していく、としている。