アンカーの充電式カード型紛失防止トラッカー、磁気カードへの影響で自主回収

アンカー・ジャパンは、充電式カード型紛失防止トラッカー「Eufy SmartTrack Card E30」の自主回収を発表した。同製品に搭載されている磁石の影響で、一部の磁気カードに不具合が生じる可能性があることが判明したため。人体への影響はないとしている。

2024年12月、同社のカスタマーサポートに、同トラッカーの磁石が原因で磁気カードに不具合が発生したという報告があり、出荷を停止。調査の結果、製品の磁力が一部の磁気カードに影響を与える場合があることがわかり、自主回収を決定した。

原因は、製品開発段階において、製品の磁力と磁気ストライプを使用しているカードや通帳などの磁気保磁力の双方の個体差を前提とした検証が不十分だったためとしている。磁気を使用していないカードには影響はないという。

このため、Eufy SmartTrack Card E30の新規出荷と販売を停止している。また、磁気カードへの磁力の影響を考慮した改善版を3月中を目処に発売予定としている。

Webサイトまたは電話で自主回収を受け付けている。