楽天市場、「再配達なく1回で受け取り」でポイント還元　10月末まで

楽天グループは、「楽天市場」で購入した商品を指定の日時に再配達なく1回で受け取ったユーザーに「楽天ポイント」を進呈する「ありがとうの心を込めて一回受け取りで300万ポイント山分けキャンペーン」を10月11日10時から開始する。期間は10月31日まで。

キャンペーンにエントリーのうえ、対象期間中に1,000円(税込)以上の買い物した商品を、指定した日時に1回で受け取ると「楽天ポイント」300万ポイントを山分けで進呈する。対象は自宅、および自宅の宅配ボックス受け取り。対象外は楽天BOX・はこぽすのロッカー受け取り、コンビニ受け取り。ポイントは期間限定ポイントで、獲得上限は200ポイント。

このキャンペーンは、「物流2024年問題」を契機に国土交通省が主体となり実施する「再配達率削減緊急対策事業」の一環で、物流の逼迫が社会課題となる中、再配達の削減を目指す取り組み。国土交通省によれば、2024年4月時点の宅配便の再配達率は約10.4%。政府では今年度中に再配達率を6%まで下げることを目標としている。

楽天市場では、商品画面における最短お届け可能日表示機能や、複数店舗で購入された商品のまとめ配送を日時指定できる「おまとめアプリ」、コンビニや郵便局などの自宅外受け取りの周知・促進などにより、再配達削減に取り組んでいる。これらにより、楽天市場の再配達率は1年間で約20%減少し、再配達の削減において一定の効果が見られてるという。