Yahoo!検索、AIで検索結果上の商品レビューを要約　良い点・悪い点を抽出

LINEヤフーは、「Yahoo!検索」において商品の検索結果に取扱いストアや商品スペックを直接表示する「統合コマース検索」内に、、商品レビューを生成AIが要約する「レビューAI要約」機能の提供を開始した。OpenAIのAPIを使用している。

Yahoo!検索では、家電やファッション、グルメなど、商品名で検索をした際に、キーワードに応じて関連商品を扱う複数のネットショッピングのストアページが一斉表示されるほか、最安値情報や送料、商品レビューなどの情報が一覧で掲出される。

これまで、商品レビューに関しては「Yahoo!ショッピング」に投稿されている該当商品の各レビューを一覧で表示していた。AI要約機能では、生成AIがYahoo!ショッピングに投稿されている商品のレビューからユーザーに評価された「良い点」と「悪い点」を抽出し、それぞれの要約を最大5件ずつ表示する。

商品レビューを全て読まなくても商品の評判が一目で確認でき、Yahoo!検索上で横断的に他商品との比較ができるとしている。

AI要約が表示されるのは、「LINE」アプリ、「Yahoo! JAPAN」アプリ(iOS版、Android版)およびブラウザー版「Yahoo! JAPAN」。Yahoo!ショッピングに商品レビューが投稿されている商品の検索時のみ表示される。