小林製薬、紅麹関連製品の自主回収をオンラインで開始

小林製薬は、紅麹関連製品の自主回収について、インターネットからの返品受付を4月6日から開始する。紅麹原料を使用した、同社サプリを摂取した人の健康被害発生を受けての対応。

これまで、ドラッグストアなどの店舗やECサイトで購入した製品の返品受付は、電話でのみ受付けていたが、インターネットでの受付を開始する。同社では、3月22日から紅麹関連製品の自主回収を行なっているが、これまでは同社通信販売で購入した製品についてのみ、インターネットでの問い合わせに対応していた。

対象製品は、「紅麹コレステヘルプ 20日分」「ナイシヘルプ＋コレステロール」「ナットウキナーゼさらさら粒GOLD」。

申し込み後は、集荷までに手元の封筒や段ボール等で梱包をしておく必要がある。集荷は佐川急便が行ない、製品確認後に3週間程度で製品代金相当のQUOカードが送付される。