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LINEで粗大ごみ収集予約・決済を全国展開「KANAMETO ECO」
2024年1月30日 12:44
「LINE」を利用した自治体の粗大ごみ収集サービスが全国の自治体に向けて提供開始する。LINEヤフーコミュニケーションズとtranscosmos online communications(TOC)が共同企画し、福岡市で2018年より展開しているLINEでの粗大ごみ受付サービスが「KANAMETO ECO(カナメト エコ)」として30日からスタートした。
KANAMETO ECOは、LINE公式アカウントとPayPayなどのオンライン決済を利用して、粗大ごみの収集受付から手数料の決済までオンラインで完結する行政向けサービス。導入自治体の利用者は、自治体等が運用するLINE公式アカウントを通じて、オンラインで収集申し込みが行なえる。ごみ処理手数料の支払いは、PayPayやLINE Pay、クレジットカードによるオンライン決済に対応。粗大ごみ処理券をコンビニなどで購入する必要がなくなるほか、LINEでリマインドのメッセージを送付し、ごみの出し忘れを防止する機能なども提供する。
2018年9月に実証実験を開始した「福岡市粗大ごみ受付LINE 公式アカウント」は、2024年1月時点で、友だち数は約23万人を超え、月平均約4割、土日祝は5割以上がLINE経由で申し込みされるなど、多く利用されている。KANAMETO ECOはこの仕組みを全国展開するもので、沖縄県名護市、湖北広域行政事務センター(滋賀県長浜市、米原市)、宮城県登米市の導入が決定している。
- 各自治体が提供する粗大ごみ受付のLINE公式アカウントを友だち追加する
- LINE公式アカウントのリッチメニューから粗大ごみの品目と個数を指定
- 収集先の住所など、収集希望日、搬出場所など必要項目を選択して申し込む
- 粗大ごみ処理手数料を支払う
- 申し込み確定。リマインド通知が「LINE」に届く
粗大ごみ収集を申し込む住民側の手順
