アマゾン「マットレス30日間お試しサービス」　納得できなければ全額返金

Amazonは、「マットレスの30日間お試しサービス」を9月1日から開始した。Amazon.co.jp上で購入の上、使用後寝心地などが納得できなかった場合、商品到着から30日以内での返品に限り、商品代金を全額返金する(配送料・手数料およびギフトラッピング料を除く)。返品時の配送料はAmazonが負担。

対象製品は、エアウィーヴ、 西川、フランスベッド、ショップジャパン、アイリス、無印良品、マニフレックスなど計150点以上。対象の商品詳細ページ上には、「マットレスお試し対象商品」と記載される。

返金は返送商品到着後、原則として45日以内に行なわれる。2回に分けて返金する場合があり、初回返金後、1週間程度で残額が返金される。

返品は、非喫煙の環境下で通常の用法によって使用された商品のみが対象となる。明らかな傷や汚れが生じた商品(破れ、飲料水や尿などのシミ、ペットの毛などの付着、土泥汚れ、たばこの焦げ跡など)や、たばこの臭いが付着している場合にはサービスの対象外となる。