NTT、特殊詐欺対応強化　犯罪利用された電話番号契約者の保有番号を全停止

NTT東日本/西日本は、特殊詐欺犯罪に利用された固定電話番号の利用停止等の取り組みについて、総務省から通知されたスキームに基づき、7月1日より契約約款を改正して対応を強化する。

従来より、警察庁・都道府県警察の要請に基づく、固定電話サービスの番号利用停止および新たな番号の提供拒否の対応を実施していた。

7月からは、新たな固定電話番号の提供拒否となった契約者について、警察庁の要請に基づき、当該契約者の保有する固定電話番号(在庫番号)を一括して利用停止する措置を実施する。

なお総務省は6月27日、悪質な電話転送サービス事業者が保有している「在庫番号」の利用を一括して制限する対策を実施するため、電気通信事業者による特殊詐欺に利用された固定電話番号等の利用停止等スキームの改定について、電気通信事業者協会および日本ユニファイド通信事業者協会に通知した。スキームの概要は「固定電話番号等の利用停止等」「新たな固定電話番号等の提供拒否」「悪質な電話転送サービス事業者の保有する固定電話番号等(在庫番号)の利用停止」。

NTT東日本/西日本は、特殊詐欺犯罪に利用された固定電話番号への対応のほか、防止に向けたナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストの高齢者無償化等の取り組みも実施している。