LINEからオンデマンドバス予約 MONETが事業者向け展開

事業者LINE公式アカウントのイメージ(左) オンデマンドバス予約トップ画(右)

MONET Technologies(モネ・テクノロジーズ)は、自治体や企業などのLINE公式アカウントからオンデマンドバスの予約を可能にするサービスの提供を7月より開始する。

本サービスは、オンデマンドバスをはじめとする各種MaaSをワンパッケージで提供可能にする事業者向けのサービスのオプションである「LINE連携オプション」として提供予定。

LINE連携オプションを利用することで、ユーザーは事業者のLINE公式アカウントの画面からワンタップでオンデマンドバスの予約画面へ遷移できるため、LINEを利用している場合は新たなアプリのダウンロードは不要となる。さらに、今後事業者向けにLINE公式アカウントの作成や初期設定などをサポートするサービスも提供予定。

また、スマホアプリの操作に不安がある高齢者などの利用を想定したUIとなっており、乗降場所や乗車日時などの選択肢が全て大きく分かりやすいボタン型で表示されるため、直感的な操作が可能。さらに「よく使う場所」として、乗降場所をお気に入り登録しておくことで、より簡単に乗降場所を選択できるようになる。

乗車場所の選択(左) 希望時刻の選択(右)

予約完了後は、LINE公式アカウントのトークルームに予約内容を自動で通知。ユーザーはLINE公式アカウントの画面を開くだけで、いつでも予約を確認できる。

予約完了画面(左) トークルームへの予約内容通知(右)

なお、MONETのサービスを活用してデマンド型の乗合タクシーを運行している群馬県の富岡市においては、LINE連携オプションを活用したLINEからの予約機能を、3月中旬から先行導入予定。