ロマンスカー特急券、22％値上げ。チケットレスで50円引き

小田急電鉄は、特急ロマンスカーの特別急行料金を10月1日より改定。平均22.2％の値上げとなるが、改訂後の特急料金より安価に購入できる「チケットレス特急料金」も導入する。

特急ロマンスカーではこれまで、1995年以降の消費税増税分の転嫁以外は低水準の料金に抑えてきたとしているが、2020年度以降の環境変化を踏まえ、今後もサービスを維持するために特急料金を改定する。乗車距離に応じた特急料金の平均改定率は22.2%とし、主な区間では、新宿～町田間の料金は420円から500円に、新宿～小田原間では910円から1,000円とするほか、料金区分を7区分から4区分に変更する。特急券を購入せずにロマンスカーに乗車した場合、特急料金に加算される「車内特急料金」は、310円から350円に値上げする。

また、MaaSアプリ「EMot」や、EMotオンラインチケット、e-Romancecar、ロマンスカー@クラブのオンラインサービスで購入する電子特急券については、特急料金よりも全区間一律50円安く設定した「チケットレス特急料金」を新たに導入する。これにより非接触でスムーズに利用できるデジタル環境を整備していくほか、利用シーンにあわせたお得なデジタル新商品の導入を検討していく。