ケータイショップでマイナンバーカード申請サポート。ドコモ・au・SB

NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、全国携帯電話販売代理店協会は、4事業者による共同事業体として、総務省の「マイナンバーカードに係る申請サポート事業」を受託。2022年7月以降、全国のキャリアショップでマイナンバーカードの申請サポート事業を実施する予定。サポート受付期間は、7月中旬～'23年3月下旬。

店舗スタッフが申請サポートを実施。申請者は、3キャリアでの契約有無を問わず誰でも申請できる。申請受付は、土日祝含めショップ営業時間内はいつでも可能。

QRコード付き交付申請書を用いた申請に対応するほか、通知カードや交付申請書がない手ぶらでの交付申請にも対応する。申請完了後、マイナンバーカードは後日指定の市区町村役場などで発行される。申請費用は無料。

対応キャリアショップは、ドコモショップ・d garden・au Style・auショップ・UQスポット・ソフトバンクショップ・ワイモバイルショップ。

これらのキャリアショップでは、2021年度よりスマホ教室においてスマートフォンによるマイナンバーカードの申請方法や各種オンライン行政サービスの利用方法などの案内を年間約16万回実施。高齢者をはじめとする約21万人の受講者が参加した。今後も通信サービスの提供にとどまらない、「地域のデジタル化推進拠点」として貢献していくという。