東急ホテルズ、顔認証でチェックイン。接触機会を低減

東急ホテルズは、顔認証やQRコードでチェックインできるWebチェックインシステムを、10月1日より全国39施設で順次導入する。

東急ホテルズの会員組織「コンフォートメンバーズ」への入会後、宿泊予約することで利用可能。会員ページから宿泊者情報の登録とクレジットカードでの事前精算を完了すると、チェックイン時に使用するQRコードが発行される。入会費・年会費は無料。

宿泊者情報の登録で顔写真を事前に登録しておくと、顔認証でのチェックインも可能。ホテルスタッフや宿泊者同士での接触機会を減らし、混雑時にも少ない待ち時間でチェックインできる。事前精算するためチェックアウトも簡単で、領収書はデジタルデータで発行可能。

なおWebチェックインシステムは、NECの「NEC スマートホスピタリティサービス」を利用。顔認証は、NECの生体認証「Bio-IDiom」の顔認証技術を活用している。

システム導入を記念して、利用者の中から抽選で2,000名に500円分のデジタルギフトチケットが当たるキャンペーンも実施。期間は12月31日まで。

キャンペーンはエントリー不要で、Webチェックインシステムを利用することでエントリー完了となる。