日本郵便、引越し時の転送サービス「e転居」にオンライン本人確認導入

日本郵便は9月24日より、インターネット上で転居届を受け付けるサービス「e転居」におけるオンラインによる本人確認を導入する。

e転居は、インターネット上で転居届(郵便物の転送のための届出)を受け付けるサービス。オンラインによる本人確認導入後は、スマートフォンの写真撮影機能で転居申請者の顔写真と本人確認書類を撮影する方法などにより、本人確認が行なえる。導入に伴い、従来の自動音声応答による電話番号認証は廃止する。

本人確認に利用できる本人確認書類は、運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、在留カード。パソコン、タブレット端末、携帯電話、写真撮影機能のないスマートフォンでは、オンラインによる本人確認はできない。

オンラインによる本人確認を導入することで、転居届申請者の本人性を担保し、サービスのセキュリティ向上を図る。なお、郵便局窓口および郵送での転居届の受付方法の変更はない。

サービス導入に伴い、9月24日午前0時から7時まで、e転居の受け付けを一時停止する。