アップル、iPhone 11の画面がタッチに反応しなくなる問題で無償修理

アップルは、iPhone 11の画面がタッチに反応しなくなる不具合を確認し、対象製品の無償修理を実施する。原因は、ディスプレイモジュールの不具合としている。

対象となるのは、2019年11月から2020年5月までの間に製造された「iPhone 11」で、シリアル番号をサポートWebサイト上で入力して確認できる。対象となる場合は、AppleまたはApple正規サービスプロバイダにて無償修理を実施する。

なお、修理に出す前にiPhoneのバックアップを行なうよう呼びかけ。また、プログラムの対象となるiPhone 11をすでに有償で修理している場合は、返金についての問い合わせを受け付ける。