フードデリバリー「Wolt」、岩手県盛岡市で開始

フードデリバリー事業「Wolt(ウォルト)」を展開するWolt Japanは、12月3日より岩手県盛岡市においてサービス提供を開始する。

Woltは、2014年フィンランド・ヘルシンキでサービスを開始。現在は23カ国100都市以上で展開している。日本では2020年3月に広島で提供を開始し、広島市、札幌市、仙台市、呉市、東京と展開を広げている。

配送エリアは、盛岡市内の一部より開始。配達料は、店からの距離1.5km以内が99円、2.5km以内が199円、4km以内が299円。営業時間は、10時から22時。

Woltの特徴は地元の人気レストランを取り揃えている事に加え、「質の高い顧客体験を提供」している事だという。ユーザー、加盟レストラン、配達パートナーに対して、1分以内に返答を行うチャットサポートを提供。スピーディーに問題解決を行うと同時に、集めたフィードバックによりサービスの改善を行なう。

盛岡市では「ピッツェリア ピアーチェ」、「おやさい食堂 カラコマ」、「大阪王将」など、サービス開始時点では40以上の店舗が加盟する。順次追加予定。

Woltは今後、盛岡市への進出をきっかけとして、さらなる東北地方での拡大を進めていきたいとしている。