ケンタッキー、ネットで注文・店で待たずに受け取れる「ピックアップロッカー」

日本ケンタッキー・フライド・チキンは、南浦和店、溝ノ口店、新宿西口店、中野店の4店舗で、KFCネットオーダーで注文した商品をすべて非接触で受け取れる店内設置型ロッカー「ピックアップロッカー」を試験導入した。終了時期は未定だがクリスマス期間は休止する。

KFCネットオーダーでの注文時に、来店時間を設定。店舗では来店時間に合わせて商品を準備し、「ピックアップロッカー」内に保管する。利用者は、来店時に注文番号を「ピックアップロッカー」に入力すれば商品を受け取れる。利用者が配達代行サービスを利用する場合にも、配達代行のスタッフはロッカーを利用して商品を受け取ることができる。これにより待ち時間無しでテイクアウト商品を提供する利便性向上と、従業員の生産性向上効果を狙う。