すかいらーくホールディングスは、すかいらーくグループや宅配サービスを装ったメールが不特定の宛先に届いているとして、メールの文面に記載されているURLからサイトにアクセスしたり、メールに返信したりしないよう、注意喚起している。
サイトへのアクセスや、メールへの返信により、コンピューターウイルスに感染する恐れや、個人情報の開示を促すサイトへ誘導される恐れがあるとする。
なりすましメールの文面例として、商品名を記載した上ですかいらーく優待券サービスをリンク先で受け取れるように見せかける内容や、商品が無料となる情報がリンク先に掲載されていると見せかける内容を挙げている。