損保ジャパン、オンライン医療相談を個人契約者に無料提供

損保ジャパンは、同社の個人契約者向けに、オンライン医療相談サービス「first call」を無償提供する。期間は5月31日まで。無料化により、体調の異変について気軽に相談したい、病院に行きたいが、できるだけ外出したくないなどのニーズに応える。

first callは、Mediplatが運営するオンライン医療相談サービス。パソコンやスマホなどからチャット形式で相談でき、土日祝日を含む24時間、オンラインで医師が対応する。

新型コロナウイルス感染症以外の相談にも対応。相談科目は、内科、小児科、産婦人科、精神科、眼科、整形外科、皮膚科、耳鼻科、泌尿器科、外科、がん診療科など。相談は各科目の専門医が実名で対応。利用者は匿名で相談できる。