吉野家、スマホオーダー開始。店頭で待たずにテイクアウト

吉野家は、来店前にスマホで吉野家公式HPから注文し、店頭で指定時間に待たずにテイクアウトできる「スマホオーダー」を、一部店舗を除く全国の吉野家1,042店舗にて、2月14日から開始する。

スマホオーダーには、Showcase Gigのモバイルオーダープラットフォーム「O:der(オーダー)」を活用。吉野家の既存POSシステムと連携しており、ユーザーの利便性向上だけでなく、店舗の運営効率化も実現しているという。

スマホオーダーの注文ページは、吉野家公式HP「店舗検索」か、各店舗の「Google マイビジネス」内の注文ボタンからアクセスできる。

来店前にスマホから注文ページへアクセスし、商品・数量を選択。受取日と時間を選択し、電話番号を入力すると、画面に伝票番号が表示される。指定時間に来店し、店頭で伝票番号を提示すると商品の受取と会計ができる。受取日は当日と翌日が選択可能。伝票番号はSMSでも通知される。

今後は、サービスの機能拡充に加え、新たなデジタル施策により店舗のデジタル化を進めるとしている。