ローソン店舗で佐川の再配達が受け取れる実証実験

運用フロー

ローソンは佐川急便と連携し、ローソンの既存店舗を活用した不在再配達荷物の店頭受け取りサービスの実験を、栃木県内24店舗で実施する。期間は2月3日から7月31日まで。

対象エリアは、宇都宮市(一部除く)、鹿沼市、下野市、栃木市、河内郡、足利市、佐野市、小山市、下都賀郡。

実験では、栃木県の対象エリア内における佐川急便の不在票に、不在再配達荷物のローソン店頭受取を選択肢に追加。店頭受取を選択した場合、不在再配達荷物は佐川急便の営業所から店舗に配達される。荷物受取は、店舗で不在票と引き換え。

受取方法の多様化による顧客満足の向上を図る取り組み。また、不在再配達に伴う配達トラック台数の削減による、ドライバー不足の解消とCO2の削減を見込む。

実験の結果をふまえ、実施店舗の拡大を検討する。