みずほ銀行、テレホンバンキングのオペレーターサービス廃止

みずほ銀行は4月より、みずほダイレクト［テレホンバンキング］のオペレーターサービスを順次廃止する。

従来テレホンバンキングのオペレーターサービスで対応していた振込・振替、残高照会・入出金明細照会、ローンの借入・返済・金利照会などの取引は、インターネットバンキング、ATM、みずほ銀行窓口、インフォメーションダイヤル、自動音声によるテレホンバンキング等で代替する。

廃止予定日は4月12日。外貨預金、投資信託、国債の取引のみ10月予定。

今回の対応は、インターネットバンキング等利用者の増加などの状況を踏まえたものとしている。今後、インターネットバンキングの充実やキャッシュレス決済サービスの強化などのサービス向上を図る。