自分のスマホで注文できる「SelfU」開始。都内の焼肉店など

Showcase Gigは、スマートフォンによるテーブルオーダー「SelfU(セルフ)」の本格提供を開始した。日本酒原価酒蔵、焼き肉じょんじょん、肉屋の台所、64 Barrack st.、雫、幸永など、首都圏の焼き肉・居酒屋チェーンに導入された。

SelfUは、顧客のスマホによるモバイルオーダーですべての注文を完結できるサービス。店舗側は、ホール業務の削減による省人化を図り、他の業務に集中できる環境を作り、店舗運営の合理化を図れる。同社調べでは、平均40%減のホールスタッフ数で店舗運営できるという。

ユーザーのスマホが注文端末となるため、テーブル上の注文用タブレットや管理費用は不要。また、わかりやすいUI・UXによる操作と、多言語対応により、インバウンド顧客にも対応できるという。

今後はスマホ上の決済機能の実装や、店舗ごとのポイント付与などリワード機能、パーソナライゼーションなどの機能拡充を予定している。