ローソン、セルフレジ本格導入へ徳島で運用実験。キャッシュレスのみ

ローソンは7月2日から29日までの期間、セルフレジの運用実験を徳島県内のローソン店舗で開始する。本実験では、店員がレジ操作を行なうモードのほか、利用客がレジ操作を行なう「セルフモード」を導入する。

セルフモード運用のPOSレジ

新型POSレジは2019年2月末までに全店導入を完了。自動釣銭機や多言語(日本語含む4カ国語)でのナビゲーション機能を搭載し、レジ業務負荷の軽減に繋がっているという。同レジでは利用客がレジ操作を行なうセルフモードに切り替えられる。

セルフモードはキャッシュレス決済のみの対応。決済方法は、クレジットカード、交通系電子マネー、iD、楽天Edy、QUICPay、WAON、Apple pay、ポイント利用(全額利用)、国際ブランドプリペイドカード、バーコード決済。

実験運用期間中の利用特典として、Ponta会員とdポイント会員を対象に、通常ポイントに加えて100円につき2ポイントが付与される。

購入(決済)できない商品は、医薬品、ゆうパック・レターパック・切手・はがき、テレホンカード・QUOカード・ギフトカード、予約商品、一部値引き商品など。利用できないサービスは、収納代行、領収証発行、返品・返金、電子マネーチャージ、コンビニ受け取り、Loppi残高照会(QUOカード・Edy・WAON・プリペイドカード)など。

現在約50店舗のローソンで運用実験を行なっているが、エリアを限定した複数店舗での実験は今回が初。ローソンは、9月末までに全店舗での運用開始を目指し、人手不足対応としてデジタルを活用した省人化に取り組むとしている。