ヤフー、モバイルオーダーで飲食店の待ち時間ゼロへ

Yahoo! JAPANは、飲食店のテイクアウト商品をスマホで事前に注文できる「モバイルオーダー」の実証実験を、4日より開始する。フレッシュネスバーガー 東京ガーデンテラス紀尾井町店で開始し、東京ガーデンテラス内の他の飲食店にも拡大予定。

モバイルオーダーでは、テイクアウト商品をスマホで事前に注文し、提供予定時間に来店すれば、待ち時間なく商品を受け取れる。決済方法は、実証実験開始時は受取時のPayPay決済のみだが、7月頃に注文時のオンライン決済を追加予定としている。

実証実験の目的は、飲食店の店頭での対応コストの省力化や、ユーザーの待ち時間解消、利便性向上。

今後は、ピークタイムに利用者が集中するという飲食店の課題解決に向けて、ピークタイム以外に使えるクーポン発行などによるオフピーク利用の推進や、センサーを利用したイートイン席の満空情報提供などを予定。さらに、Yahoo! JAPANが運営するオンラインの各種サービスから、オフラインの店舗への送客を実現することで、飲食店における課題の解決を目指すとしている。