アップグレードに関して 　ソニーは、VAIOを購入した時点でプリインストールされているOSでの動作のみを保証しています。したがって、OSをアップグレードした場合の動作保証は行っていません。なお、VAIOホームページ内｢SUPPORT｣サイトに掲載されているアップグレード情報、またはBIOS・ドライバの送付などに関する情報については、同サイト内でのみで提供される情報であり、これらに関する電話での問合せはできません。

アップグレード手順チャート

	自分の機種がアップグレードできるか調べよう アップグレードできる機種 VAIOホームページ内｢SUPPORT｣サイト(http://vcl.vaio.sony.co.jp/)で、Windows MeやWindows 2000のアップグレードに関する情報が提供されています。機種ごとのアップグレードに関する情報は、Windows関連情報（http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/win/）にあります。Windows Meに関しては、Windows Me発売後に情報を掲載される予定です。 ●ソニー VAIOホームページ内｢SUPPORT｣サイト　http://vcl.vaio.sony.co.jp/ ●Windows関連情報　http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/win/index.html

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	機種のチェック Windows 2000 Pro

	サポート電話番号 VAIOのアップグレードに関する情報は、インターネット上のVAIOホームページ内｢SUPPORT｣サイトで提供しています。（電話や電子メールでの問い合わせは、不可です）。

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	アップグレードには、 サポートCD-ROMを手にいれよう 　 新しくなったBIOSや関連ドライバは、ホームページでの提供のほかに、それらを集めたアップグレード・サポート・ソフトウェアCD-ROMを有償で提供する予定があります。 アップグレード・サポート・ソフトウェアCD-ROMは、VAIOホームページ内「アップグレードエリア」で、申し込みができるようになる予定です。アップグレードエリアは、「バイオご登録カスタマー」のみが利用できる場所です。「バイオご登録カスタマー」になるには、VAIOに搭載されているVAIOオンラインカスタマー登録を利用して、予め登録する必要があります。「バイオご登録カスタマー」になると、アップグレードエリアの利用だけでなく、バイオを有効に活用するための各種案内や、購入日からの保証期間が3カ月から１年に延長されるなどの特典があります。 アップグレード・サポート・ソフトウェアCDの申し込み バイオご登録カスタマーに登録（無料）した方のみ、VAIOホームページ内「アップグレード・エリア」で申し込みができます。

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	今すぐドライバやBIOSがほしい人 サポートCDがないWindows Meは Windows MeとWindows 2000へのアップグレードに必要なドライバやBIOSは、VAIOホームページ内｢SUPPORT｣サイトで提供されます。機種別に必要なBIOSやドライバが異なるので、該当ホームページで必ず確認する必要があります。また、OSをアップグレードした後の制限事項の情報も同じページで提供されます。

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	プリインストールのアプリケーションは使える? プリインストールのアプリケーションに関して 　VAIOのOSをユーザーが自分自身でアップグレードした場合、その環境でのVAIOにプリインストールされていたアプリケーションの動作は保証されていません。 ソニー製アプリケーションやVAIO専用周辺機器に関する対応状況は、VAIOカスタマーリンクホームページに情報を掲載されます。 　他社製アプリケーションの場合は、当該アプリケーションの開発元ソフトウェアベンダーへの問合せ、開発元ソフトウェアベンダーのホームページで対象となるアプリケーションの対応状況を確認する必要があります。