目次

NEC製パソコンの対応状況　デスクトップパソコン編

アップグレード手順チャート

自分の機種がアップグレードできるか調べよう
アップグレードできる機種

　 NECは、ホームページにおいて、Windows MeやWindows 2000のアップグレード情報を提供しています。
機種の詳細は、121wareのサポートページで、情報を提供しています。
Windows Meは、PC9800シリーズには対応していません。Windows Meが動作するのは、PC98-NXシリーズのみです。一方、Windows 2000は、PC9800シリーズとPC98-NXの両プラットフォームをサポートしています。
　NECは、新しいOSのリリース後に発売された別OSのプリインストールパソコンには、その機種でサポートしている新しいOSに必要なドライバなどをCD-ROMで添付しています。2000年2月以降に発売されたWindows98 SEプリインストールパソコンをWindows 2000 Professionalにアップグレードする場合は、本体に付属しているCD-ROMを利用することで、アップグレードできます。別途、サポートCDを購入する必要はありません。しかし、ホームページで、アップデートされたドライバが提供されている場合があるので、確認をしていただくことは重要です。

●NECパソコン ホームページ　http://121ware.com/

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機種のチェック

サポート電話番号
NECパソコンインフォメーションセンター 0120-95-0001
（NECパソコンのハードウェアやアップグレードに関する問い合わせ先です。アップグレード版Windows Meやアップグレード版Windows 2000に関する問い合わせは、マイクロソフト社になります）

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アップグレードには、サポートCD-ROMを手にいれよう
アップグレードサポートCD-ROMの提供

NECは、ホームページからのBIOSやドライバのダウンロードという手段以外に、ユーザーの手間を省くため機種別のBIOSやドライバを集めたサポートCD-ROM「Windows Me導入ガイドCD-ROM」（2000円：税別）、「NEC セットアップガイド for Windows2000」（1500円：税別）を提供しています。

特にWindows Meへのアップグレードを考えているユーザーの方は、できるだけサポートCD-ROMを入手してください。Windows MeのサポートCD-ROMは、CD－ROMを本体に入れるだけで、自動的に機種を判別し、必要なドライバやBIOSを用意します。BIOSのアップデート・フロッピーを自動的に作成します。初心者の方にも簡単にアップグレードがおこなえるようになっています。
これらのCD-ROMは、NEC PCクリーンスポット（パートナー店は除く）、およびNECフィールディング支店・営業所（全国301拠点）にて販売しております。PCクリーンスポット、NECフィールディング支店・営業所に関する電話番号は、本体に添付されている「あんしんサポートガイド」または「121wareガイドブック」に出ています。最新の情報に関しては、NECフィールディングホームページを確認してください。

アップグレード・サポート・ソフトウェアCDの申し込み
お近くのNEC PCクリーンスポット（パートナー店除く）、またはNECフィールディングの支店・営業所で購入できます。

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今すぐドライバやBIOSがほしい人
ドライバやBIOSの入手方法

Windows MeとWindows 2000へのアップグレードに必要なドライバやBIOSは、ホームページ「121ware」からダウンロードすることができます。また、非常に詳しいアップグレード手順が解説されています。
特に、Windows Me導入ガイドCD-ROM、NEC セットアップガイド for Windows2000（CD-ROM）などのアップグレードをサポートするCD－ROMでは、新しいOSのリリース以前に発売されたパソコンで、新しいOSを利用するための、BIOSやドライバ、インストール手順など、アップグレードに関してのほとんどの情報が入っています。
OSのアップグレード時には、最新情報が公開されているインターネットのホームページとCD-ROMの両方の情報を確認してください。

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プリインストールのアプリケーションは使える?
プリインストールのアプリケーションに関して

パソコンにプリインストールされたアプリケーションはOSをアップグレードした環境での動作が保証されているわけではありません。NECでは、Windows Me導入ガイドCD-ROM、NEC PCセットアップガイド for Windows 2000（CD-ROM）で、アップグレードされたOS環境で、プリインストールされているアプリケーションが動作するかどうかの情報を提供しています。このCD-ROMを利用すれば、アップグレードした後の環境で必要のないシステムプログラムやインストール時にトラブルになるアプリケーションなどをチェックできます。プリインストールされているソフトウェアベンダーのアプリケーションに関する対応状況やソフトウェアベンダーの問い合わせ先などの情報が用意されています。

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不安な人は
NECでは、Windows Meのリリースに際していくつかのサービスを提供しています。
  • 全国のNEC PCクリーンスポット（パートナー店除く）で、Windows Me導入に際しての技術相談を初回30分まで無料で受けます。
  • Windows95／98／98SEからアップグレードする場合に、お持ちのPC98-NXにWindows Meをインストールするサービスを行います。インストール代行料10,000円（税別）。事前にWindows Meパッケージの購入が必要です。
  • お持ちのPCのメモリやハードディスクなどの増設・アップグレードを行うサービスです。メモリの増設（3,000円～）、ハードディスクの増設（7,000円～）等を代行します。いずれもメモリ、ハードディスク本体の料金は別です。