東芝情報システム、沖電気工業（6703）、レメディーは、小、中規模コールセンター向けの専用アプリケーションパッケージである「TJsupport121」の販売で提携した。沖電気のUnPBXコールセンターシステム「CTstageR」、レメディーの「Action Request System（AR System）」と連携したシステムで、東芝情報システムが販売窓口となる。

　 このパッケージは（1）問合せ情報管理機能（2）契約情報管理機能（3）オペレータ情報管理機能―といったサポートセンターに必須とされる機能を標準で備えている。また、CTstage用の「IVRモジュール」を標準で組み込むことにより、特に市場ニーズの高かった50席以下の小、中規模コールセンターシステムの立ち上げを支援する。「TJsupport121」の価格は240万円（年間サポート費含む）で、年間50本の販売を計画している。